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Versand & Lieferung

#DIY ! Wir arbeiten täglich und versuchen deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, normalerweise geht Alles innerhalb von 2-3 Tagen nach Bestelleingang an dich raus. Zwischen dem 24.12. und 01.01.19 machen wir kurz Pause. Bestellungen die in der Zeit eingehen verschicken wir ab dem 02.01.19.

Sobald wir deine Bestellung an unseren Versanddienstleister (DHL) übergeben haben, bekommst du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer zur Sendungsverfolgung an die von dir angegebene Email-Adresse.

Rücksendung/Umtausch

Du kannst Teile oder den gesamten Inhalt deiner Bestellung an uns zurück senden.

Dafür brauchst du die Ware nur wieder sicher verpacken und an folgende Adresse zurück zu schicken:

SoulForce Records GmbH / KitschKrieg
Lausitzer Straße 9
10999 Berlin

Beauftrage einen Versanddienstleister deiner Wahl. Die Kosten für den Rückversand trägst du. Den Versand der gewünschten Umtauschartikel zahlen wir.

Erstattungen erfolgen auf das von dir angegebene Bankkonto. Ausnahme sind PayPal-Zahlungen, diese werden direkt auf das PayPal-Konto zurückerstattet

Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage ! Bereits gewaschene und getragene Ware wird von uns nicht umgetauscht, is ja klar

Kundenservice

Wenn du Fragen hast schreib uns einfach eine Email an [email protected]